為了更好的服務計生特殊家庭,落實幫扶項目,踐行“以人為本、精準服務”的宗旨,經過兩個多月的努力,秦都區(qū)計生協(xié)在全區(qū)范圍內為計生特殊家庭簽約家庭醫(yī)生,簽約率達到100%。市計生協(xié)給予財政支持,給每名與特殊家庭簽約的家庭醫(yī)生兌付每人每年20元服務費,共計4760元。
此次簽約服務以個人為單位,依托《家庭醫(yī)生簽約服務協(xié)議書》,與特殊家庭所在轄區(qū)的社區(qū)醫(yī)院、基層衛(wèi)生院全科醫(yī)生簽約。簽約醫(yī)生為特殊家庭發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務卡,記錄每名對象戶的年齡、病史、服務時間和服務內容,方便醫(yī)生更好更準確的為特殊家庭服務。
針對不同家庭的需求創(chuàng)新服務模式。一是精細化分類服務。通過分類干預服務的方式,為簽約對象建立健康檔案,并實施動態(tài)管理,根據簽約對象不同的健康狀況和需求,以慢性病患者為首要服務對象,提供主動健康咨詢和分類指導服務。對行動不便及有需求的簽約對象提供上門健康咨詢和診療指導服務。二是提供優(yōu)先醫(yī)療服務。對簽約對象來醫(yī)院就診開通“綠色通道”簡化就醫(yī)流程,優(yōu)先保障簽約家庭的門診及住院用藥,為其提供快捷、便利的親情化服務。三是便利轉診服務。主動向超出診療水平的簽約對象聯(lián)系上級醫(yī)療預約服務,積極履行轉診手續(xù)。通過精心的服務和努力,提高了計生特殊家庭的健康水平和幸福指數。
(通訊員 楊坤 報道)