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《看咸陽(yáng)》訊：今年以來(lái)，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，更好地服務(wù)入園企業(yè)，咸陽(yáng)高新區(qū)潛心打造“一站辦、自助辦、線上辦、預(yù)約辦、走訪辦、當(dāng)面辦”全覆蓋式政務(wù)服務(wù)品牌，打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。

審批服務(wù)“一站辦”

精準(zhǔn)定位、超前謀劃，基于省、市、區(qū)授權(quán)，350余項(xiàng)涉企行政審批及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)圍繞業(yè)務(wù)辦理關(guān)聯(lián)度，悉心打造“企業(yè)開(kāi)辦”“企業(yè)報(bào)裝”“五險(xiǎn)一金”三個(gè)“一站辦”，實(shí)現(xiàn)涉企服務(wù)集成化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，“急難愁盼”只進(jìn)一門(mén)“一站通辦”。

便民事項(xiàng)“自助辦”

“自助服務(wù)機(jī)+自助存取柜”智能貼心服務(wù)覆蓋企業(yè)全生命周期，審批服務(wù)大廳自助服務(wù)區(qū)集中擺放企業(yè)、個(gè)人征信查詢機(jī)、政務(wù)一體機(jī)、稅務(wù)自助機(jī)、自助存取柜等11臺(tái)自助設(shè)備，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自助辦理不等候、不排隊(duì)。如無(wú)法在受理時(shí)間辦理業(yè)務(wù)，還可提前在自助存取柜放置材料，工作人員通過(guò)專用賬號(hào)和密碼及時(shí)領(lǐng)取材料辦理，靈活便捷。

網(wǎng)辦事項(xiàng)“線上辦”

網(wǎng)辦平臺(tái)+高新導(dǎo)航指南，一目了然易查詢、易保存、易分享。陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（咸陽(yáng)市）、“秦務(wù)員”APP讓政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)掌上可辦、網(wǎng)上可辦，高新元?政務(wù)微信小程序、“二維碼辦事指南”根據(jù)政策調(diào)整隨時(shí)更新內(nèi)容，確保辦事群眾“點(diǎn)”到的信息每日最新。

緊急事項(xiàng)“預(yù)約辦”

避高峰搶時(shí)限，對(duì)于情況緊急或辦理時(shí)間即將截止的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，確需在周六、周日（法定節(jié)假日除外）辦理的，高新區(qū)開(kāi)通了提前預(yù)約專線和現(xiàn)場(chǎng)自助預(yù)約通道，以企業(yè)群眾需求為主導(dǎo)，隨預(yù)約時(shí)間辦理，靈活便捷。

企業(yè)需求“走訪辦”

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系到底、一人一企幫辦到底、一個(gè)問(wèn)題解決到底，區(qū)內(nèi)52個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目、102個(gè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)全部包抓到人，一月一次走訪溝通，聽(tīng)需求、送政策、解難題，采建議。用常態(tài)化開(kāi)展“雙包一解”大走訪活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)一企一策調(diào)查研究、解決問(wèn)題、提升服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境貫通融合、一體推進(jìn)。

政務(wù)公開(kāi)“當(dāng)面辦”

“專區(qū)+專人”面對(duì)面破題。政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立120㎡政務(wù)公開(kāi)專區(qū)，內(nèi)設(shè)政府信息查閱區(qū)、政策發(fā)布解讀區(qū)等六大功能區(qū)，在實(shí)現(xiàn)線上線下政策靈活全面查閱的基礎(chǔ)上，政務(wù)公開(kāi)專員現(xiàn)場(chǎng)受理“依申請(qǐng)公開(kāi)”。依據(jù)“跟崗學(xué)政策走流程優(yōu)服務(wù)”制度，政務(wù)公開(kāi)專員赴各相關(guān)部門(mén)實(shí)戰(zhàn)惠企政策兌現(xiàn)全流程，實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)政策申請(qǐng)及兌付疑問(wèn)完整準(zhǔn)確當(dāng)面解答，中、省、市政策當(dāng)面講清歸口部門(mén)流轉(zhuǎn)并在時(shí)限內(nèi)給予滿意答復(fù)。

下一步，高新區(qū)將繼續(xù)以“深化作風(fēng)能力 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)為指引、以企業(yè)和群眾辦事需求為導(dǎo)向，不斷整合政務(wù)服務(wù)資源，豐富政務(wù)服務(wù)供給，延伸政務(wù)服務(wù)觸角，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“快辦”轉(zhuǎn)變，為企業(yè)更好服務(wù)，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

（來(lái)源： 咸陽(yáng)高新區(qū)）

（責(zé)任編輯：張優(yōu)美  審核簽發(fā)：妙俠）