《看咸陽(yáng)》訊:清明假期,田大爺(化名)的家人向延安大學(xué)咸陽(yáng)醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科十三病區(qū)醫(yī)護(hù)人員贈(zèng)送了一面繡有“至德行本,善醫(yī)濟(jì)世,服務(wù)一流,情系患者”字樣的錦旗,并附上了一封熱情洋溢的感謝信,信中字字句句都流露出對(duì)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)深深的感激之情。
70歲的田大爺因急性腦梗死被收治入院。住院期間,其兒子田先生(化名)一人日夜守候在父親病床前。4月2日下午,田先生因事不得不暫時(shí)離開醫(yī)院?!爱?dāng)時(shí)特別擔(dān)心自己走后父親沒人照顧,沒想到科室的醫(yī)生護(hù)士們主動(dòng)承擔(dān)起了照護(hù)責(zé)任?!碧锵壬貞浀?。
當(dāng)天傍晚,白班與夜班護(hù)士床旁交接,當(dāng)走到六病室時(shí),她們發(fā)現(xiàn)田大爺獨(dú)自一人躺在床上。洋洋護(hù)士詢問家屬去向,在與大爺目光交聚的瞬間,她細(xì)心地發(fā)現(xiàn)田大爺眼神中流露出的一絲憂郁。她關(guān)切地問道:“大爺,您吃晚飯了嗎?”看到大爺欲言又止,洋洋護(hù)士心中已有了答案。經(jīng)了解,午飯后田大爺?shù)膬鹤右蚴麓掖译x去,仍未返回。此時(shí)的田大爺孤獨(dú)地躺在病床上,焦急地等待著家人的歸來,肚子早已餓得咕咕叫了,卻不好意思說出。吳護(hù)士立即聯(lián)系家屬,始終沒有回應(yīng)??粗颊哂l(fā)焦急的臉色和黯淡的眼神,幾名護(hù)士分頭行動(dòng)起來。護(hù)士洋洋為患者接來熱水并安慰患者的焦慮情緒,佳萌護(hù)士和值班醫(yī)生將牛奶和蛋糕遞到患者手中。小吳護(hù)士也停下手中的工作,將自己沒來得及吃的蓋澆飯,輕輕放在患者床頭。溫?zé)岬呐D?、香甜的蛋糕、可口的蓋澆飯,帶著醫(yī)護(hù)人員滿滿的關(guān)愛,不僅填補(bǔ)了田大爺空虛的胃,更是溫暖了他孤獨(dú)的心。那一刻,田大爺?shù)难壑袧M是感動(dòng),嘴唇微微顫抖,眼角泛起淚光,卻一時(shí)說不出話來。這份突如其來的關(guān)懷,讓身處困境的他,感受到了如家人般的溫暖。
次日,田先生找到護(hù)士長(zhǎng),執(zhí)意要為田大爺昨天晚上的晚餐買單并要求當(dāng)面感謝替他照顧老人的夜班護(hù)士。護(hù)士長(zhǎng)婉拒了家屬“買單”的請(qǐng)求,她說道“贈(zèng)人玫瑰,手留余香,能在患者和家屬有需要時(shí)提供幫助,作為醫(yī)護(hù)人員我們也感到很幸福,希望這份關(guān)愛能帶給更多患者康復(fù)的信心和勇氣?!?/p>
科室成立十一年來,神經(jīng)內(nèi)科十三病區(qū)始終堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,時(shí)刻以“這樣做患者方不方便、滿不滿意”為服務(wù)宗旨,以實(shí)際行動(dòng)贏得了廣大患者及家屬的信賴和贊譽(yù)。
姬利主任說道,“錦旗和感謝信是對(duì)我們工作的肯定,更是我們繼續(xù)前行的動(dòng)力。醫(yī)護(hù)人員的付出,或許不會(huì)被所有人看見,但那份溫情與守護(hù),卻如同一盞明燈,照亮了患者康復(fù)的道路,也溫暖了無數(shù)人的心靈。”
(延安大學(xué)咸陽(yáng)醫(yī)院)
(責(zé)編:李璐 審核:妙俠 簽發(fā):呂驥)