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【金融界】點(diǎn)贊！工行咸陽人民東路支行歸還客戶遺失手機(jī)

2021年08月25日 08:54:29 | 來源：咸陽視聽網(wǎng)
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《看咸陽》訊：日前客戶王女士在工行咸陽人民東路支行營業(yè)廳，認(rèn)領(lǐng)了自己失而復(fù)得的手機(jī)非常激動，致電工商銀行客服，對咸陽人民東路支行工作人員拾金不昧的善舉及優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示誠摯感謝和高度贊揚(yáng)。?

據(jù)了解，人民東路支行工作人員在當(dāng)日下午發(fā)現(xiàn)營業(yè)廳智能服務(wù)區(qū)地上有一部手機(jī)，第一時間詢問大廳等候區(qū)客戶，均稱不是本人的。由于手機(jī)鎖屏，無法直接獲取機(jī)主信息，工作人員將手機(jī)暫行保管，并調(diào)閱監(jiān)控錄像查找失主信息。片刻，手機(jī)來電鈴聲響起，工作人員接到失主焦急的詢問電話，告訴失主手機(jī)在工行網(wǎng)點(diǎn)，安慰客戶不必?fù)?dān)心，前來銀行認(rèn)領(lǐng)即可。

隨后，家住渭城區(qū)的王女士趕到人民東路支行認(rèn)領(lǐng)了自己的手機(jī)，聲稱在辦理業(yè)務(wù)的過程中，孩子拿著手機(jī)玩，離開時沒有注意孩子把手機(jī)扔到了地上，手機(jī)里有重要信息，找不到了心里非常著急，再三對工作人員表示感謝。

（通訊員 李福平 報道）

（責(zé)任編輯：黃莎 審核簽發(fā)：蘇剛）


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