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【金融界】中國(guó)銀行咸陽分行興平秦華支行：歲月無情人有情 國(guó)債兌付躬身行

2021年09月26日 16:40:13 | 來源：咸陽視聽網(wǎng)
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《看咸陽》訊：一筆沉睡了21年的憑證式國(guó)債終于得到兌付，金額雖然不大，但兌付的過程卻彰顯了銀行工作人員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和真情服務(wù)。

2021年，中國(guó)銀行咸陽分行興平秦華支行工作人員在摸排過程中發(fā)現(xiàn)了一筆長(zhǎng)期未兌付的國(guó)債。國(guó)債開立于2000年，金額為1萬元，早已過了兌付日期，按照常理，儲(chǔ)蓄國(guó)債到期后客戶都會(huì)來到銀行支取并做進(jìn)一步的打算，但這筆國(guó)債到期后一直無人問津。根據(jù)資料顯示，客戶是1948年的，現(xiàn)在年齡應(yīng)該是75歲，為了確?？蛻舻睦娌皇軗p失，銀行工作人員通過客戶預(yù)留的聯(lián)系方式與客戶取得了聯(lián)系。通過工作人員耐心的提醒，客戶終于想起自己在21年前去陜西探親時(shí)購(gòu)買過國(guó)債。

一個(gè)星期后，客戶從外地趕來，銀行工作人員耐心幫助客戶查詢，最終經(jīng)過核實(shí)和掛失補(bǔ)辦，客戶拿到了自己的國(guó)債兌付資金。“太感謝中國(guó)銀行了，要不是你們這么辛苦主動(dòng)聯(lián)系上我們，這1萬元早忘腦后了”。在辦理國(guó)債兌付的過程中，聽到最多的就是“感謝”兩字。

  (來源：中國(guó)人民銀行咸陽市中心支行國(guó)庫(kù)科)

（責(zé)任編輯：韓芳 審核簽發(fā)：奇志）

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