《看咸陽》訊:“這么快就把工資卡辦好了,上門辦卡為我們省了不少時間,工行服務專業(yè)優(yōu)質(zhì),高效快捷,太感謝你們了。”西咸新區(qū)某企業(yè)新員工拿到工資卡開心地說。
11月4日,工行咸陽白馬河路支行外拓團隊赴西咸新區(qū)某企業(yè)辦理新員工工資卡,工作人員現(xiàn)場審核客戶身份信息,指導新員工通過“工行服務”小程序,進行借記卡申請預填單,將所需信息提前錄入,隨后通過便攜式智能設備語音提示,“請插入身份證,請正視攝像頭,請輸入密碼,請再次輸入密碼,請簽字”等流程,一張薪金卡不到兩分鐘便辦理完畢。在辦卡過程中,工作人員輔導新員工下載手機銀行,耐心講解如何使用手機銀行轉(zhuǎn)賬、查詢余額,并向大家普及預防金融電信詐騙等相關(guān)知識,贏得企業(yè)負責人和新員工好評。
在將所有到場新員工的工資卡辦理完成后,工作人員得知還有一名新員工因公外出,正在回單位的路上,于是延時為其辦理。當最后一名新員工拿到工資卡激動地說“為了給我辦卡,讓你們在這里等了將近一個小時,這種為民服務的精神值得點贊。”并致電工商銀行客服,表達自己的感激之情。
(《看咸陽》通訊員 李福平 報道)
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