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《看咸陽》訊：工行咸陽人民中路支行為進(jìn)一步增強(qiáng)員工服務(wù)意識，提升服務(wù)品質(zhì)，積極加強(qiáng)服務(wù)過程管理，促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。

堅持組織召開群落化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作專題會議，分析總結(jié)近期服務(wù)工作情況，肯定取得的成績，查找存在的問題，安排部署旺季營銷階段各項服務(wù)工作，堅持經(jīng)營管理與疫情防控“兩手抓”，不斷增強(qiáng)全員責(zé)任感和使命感。

邀請分行內(nèi)訓(xùn)師開展服務(wù)培訓(xùn)，通過對文明規(guī)范服務(wù)、服務(wù)典型案例、優(yōu)秀服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)采展現(xiàn)和分享，引導(dǎo)全員積極轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)新的工作節(jié)奏和要求，從細(xì)微入手，主動發(fā)現(xiàn)問題，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)，做好崗位聯(lián)動配合，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)。

注重服務(wù)細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)行長坐堂，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，傳達(dá)學(xué)習(xí)服務(wù)“委屈獎”，妥善處理日常服務(wù)中遇到的新情況，創(chuàng)造性解決疑難業(yè)務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足客戶需求，展現(xiàn)新時期服務(wù)新風(fēng)采，譜寫金融服務(wù)新篇章。

（《看咸陽》通訊員 李福平 報道）

（責(zé)任編輯：官海之 審核簽發(fā)：奇志）