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《看咸陽》訊：春節(jié)是闔家團(tuán)圓的溫馨時(shí)刻，工行咸陽人民東路支行全力保障春節(jié)期間客戶服務(wù)金融需求，在節(jié)日里守護(hù)著百姓的一份“安心”。

喜氣洋洋，網(wǎng)點(diǎn)“年味兒”十足。春節(jié)前，工行咸陽人民東路支行在營業(yè)大廳懸掛上紅燈籠、節(jié)日掛旗，營造出喜慶、舒適的節(jié)日氛圍。推出“過新年換新錢”、“迎新春送春聯(lián)”等活動(dòng)，及時(shí)申請各種面值新鈔，加大儲(chǔ)備量保障供應(yīng)，為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶贈(zèng)送春聯(lián)。積極宣傳并輔導(dǎo)客戶使用儲(chǔ)蓄卡或信用卡，參與工商銀行消費(fèi)滿減、首綁立減、雙倍積分等優(yōu)惠活動(dòng)，使客戶從中積累理財(cái)意識(shí)，讓消費(fèi)更超值，財(cái)富穩(wěn)增長。

每到歲末年初，現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑诜?wù)需求迫切，為保證春節(jié)期間金融服務(wù)不間斷，全面對(duì)接客戶，進(jìn)行放假時(shí)間、理財(cái)存款到期、業(yè)務(wù)預(yù)約等提示。提前安排春節(jié)上班人員，保證節(jié)日期間足量柜臺(tái)和大堂人員受理業(yè)務(wù)，合理安排資金調(diào)配，充分滿足客戶現(xiàn)金存取、貨幣兌換等金融服務(wù)需求。宣傳個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子銀行渠道，提供7×24小時(shí)不間斷服務(wù)，確保服務(wù)渠道暢通。  

鑒于春節(jié)往往是電信詐騙、理財(cái)騙局等的高發(fā)期，積極加強(qiáng)對(duì)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資等金融知識(shí)宣傳，通過在網(wǎng)點(diǎn)宣講、電子渠道提示等方式，進(jìn)行案例剖析，引導(dǎo)客戶保護(hù)個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)安全，增強(qiáng)社會(huì)公眾防范金融違法犯罪的意識(shí)，讓廣大客戶過一個(gè)平安祥和的新春佳節(jié)。

工行咸陽人民東路支行在做好疫防控的前提下，積極踐行“客戶至上，服務(wù)實(shí)體”宗旨，竭誠為客戶提供更暖心、更周到、更專業(yè)、不斷檔的金融服務(wù)。

（《看咸陽》通訊員 侯夢瑩 報(bào)道）

（責(zé)任編輯：官海之 審核簽發(fā)：韓芳）