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【金融界】工行咸陽玉泉路支行暖心服務(wù)獲八旬老人寫信致謝

2022年05月26日 17:37:48 | 來源：咸陽視聽網(wǎng)
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《看咸陽》訊：5月25日，客戶劉女士將一封熱情洋溢的感謝信送到工行咸陽玉泉路支行，專程感謝工作人員上門服務(wù)，解決了母親更換社?？ǖ娜济贾?。

原來，客戶劉女士日前來到工行咸陽玉泉路支行求助，稱自己母親已經(jīng)80多歲，社保卡即將過期，由于身體多病臥床不起，無法親自前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，為確保社?？ㄈ蘸蟮恼Ｊ褂茫F(xiàn)在非常著急。支行負(fù)責(zé)人了解客戶訴求后，立即安排2名工作人員上門服務(wù)，到老人家中核實(shí)老人信息，老人委托女兒劉女士辦理換卡業(yè)務(wù)，在圓滿處理好客戶業(yè)務(wù)后，老人和家屬十分感動(dòng)，對支行高效快捷上門服務(wù)提出表揚(yáng)。

工行咸陽玉泉路支行針對老年客群占比較高的特點(diǎn)，著力關(guān)愛老年客群，提供耐心細(xì)致的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助老年客戶解決實(shí)際問題，贏得廣大客戶的認(rèn)可與信賴。

（通訊員 李福平 報(bào)道）

（責(zé)任編輯：李璐  審核簽發(fā)：蜀秦）


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