《看咸陽》訊:“工行的服務(wù)非常到位,我們就不用跑到網(wǎng)點(diǎn)去辦理,使我們的工資發(fā)放有了保障,感謝你們!”灃東新城某項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)工友們向工行西咸新區(qū)灃涇大道支行工作人員連聲致謝。
日前,工行西咸新區(qū)灃涇大道支行營(yíng)業(yè)廳迎來一位青年客戶,神情焦急地向工作人員求助,原來該客戶系灃東新城某項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人,由于項(xiàng)目開工后忙于趕工期,加之疫情影響,工友們還沒有辦理發(fā)放工資的銀行卡,眼看就要發(fā)工資了,現(xiàn)在大家非常焦急。當(dāng)?shù)弥R近年末項(xiàng)目部遇到的實(shí)際情況后,支行全力幫助客戶解決辦卡問題。
業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)場(chǎng),項(xiàng)目部與工作人員密切配合,組織工友們有序辦理業(yè)務(wù)。工作人員使用便攜式智能設(shè)備,按照操作流程辦卡,耐心向工友講解銀行卡安全操作注意事項(xiàng),同時(shí)宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、反洗錢等金融知識(shí),幫助工友們?cè)鰪?qiáng)個(gè)人信息保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)防范安全意識(shí)。當(dāng)工友們的工資卡辦理完畢后,項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人懸著的心終于放下,工友們臉上也露出了喜悅的笑臉。
工行西咸新區(qū)灃涇大道支行積極聯(lián)動(dòng)、快速響應(yīng)上門服務(wù),受到了項(xiàng)目部全員的高度稱贊,同時(shí)為支行樹立服務(wù)好口碑奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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