《看咸陽(yáng)》訊:3月21日,客戶(hù)張女士將一面寫(xiě)著“擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任 服務(wù)溫暖人心”的錦旗,送到工行咸陽(yáng)人民西路支行行長(zhǎng)手中,感謝支行工作人員上門(mén)服務(wù),及時(shí)解決家人更換社??ǖ娜济贾薄?/p>
原來(lái),張女士的七旬家人社??ǖ狡诩毙韪鼡Q,由于因病行動(dòng)不便,前來(lái)工行咸陽(yáng)人民西路支行求助。人民西路支行行長(zhǎng)了解情況后,立即安排上門(mén)服務(wù),兩名工作人員驅(qū)車(chē)來(lái)到居住在秦都區(qū)的張女士家中,核實(shí)客戶(hù)信息及親屬關(guān)系,按照業(yè)務(wù)流程現(xiàn)場(chǎng)辦理了社??ǜ鼡Q委托業(yè)務(wù),隨后張女士來(lái)到網(wǎng)點(diǎn),順利更換了家人的社保卡。
踐行雷鋒精神,金融為民惠民。工行咸陽(yáng)人民西路支行積極開(kāi)展“志愿春暖·你我同行”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng),持續(xù)延伸服務(wù)半徑,把服務(wù)從“窗口”送到群眾的“心口”,將傳承雷鋒精神、為民服務(wù)辦實(shí)事融入日常,化作經(jīng)常。
(來(lái)源:工行咸陽(yáng)人民西路支行)
(責(zé)任編輯:楊翎子 審核簽發(fā):妙俠)