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【金融界】工行咸陽渭陽中路支行：熱情服務獲點贊 客戶致謝送錦旗

2023年08月08日 16:42:11 | 來源：咸陽視聽網(wǎng)
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《看咸陽》訊：近日，客戶張先生將一面寫有“熱情服務 情系客戶 務實高效  關心備至”的錦旗送到工行咸陽渭陽中路支行，由衷感謝支行工作人員的熱情高效服務。

據(jù)了解，張先生來到工行咸陽渭陽中路支行，擬將微信里的零錢轉入銀行卡，工作人員劉小曼熱情接待，經(jīng)查詢張先生微信沒有綁定銀行卡，也未攜帶工行銀行卡，劉小曼便輔導張先生掃碼綁定銀行卡，由于手機號碼不符未綁定成功，于是通過智能設備用客戶身份證辦理無卡修改手機號業(yè)務，并提示張先生使用微信、銀行卡及手機銀行支付的操作注意事項，張先生順利地將微信上的零錢轉入銀行卡，隨后劉小曼引導張先生在柜面辦理無卡取現(xiàn)業(yè)務，解決了燃眉之急。

今年以來，劉小曼第二次收到客戶送來的錦旗，客戶贈送錦旗的背后都有一個個感人的故事，印證著工行咸陽渭陽中路支行員工的暖心陪伴，讓服務更有溫度、惠民答卷更有厚度。

（來源：工行咸陽渭陽中路支行）

（責任編輯：高敏  審核簽發(fā)：蜀秦）

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