《看咸陽》訊:日前工行咸陽灃涇大道支行為一位中年女性客戶熱情清點零鈔,及時解決客戶經營一家便利店現金收款較多的實際問題,贏得客戶點贊。
一位提著一袋零鈔的客戶前來網點求助,支行負責人得知情況后,立即安排專柜提供服務,與工作人員一起整理這些零鈔。經過近一個小時的逐張?zhí)魭?、辨識及扎捆,共清點面值一元的零鈔2000元,全部存入客戶銀行卡內。為方便其日常經營收付款需要,現場推介辦理商戶二維碼,為其做好設備調試,輔導客戶操作使用,客戶對工作人員高效便捷的貼心服務連聲致謝。
服務顯情懷,細節(jié)暖人心。工行咸陽灃涇支行始終堅持將客戶需求放在首位,著力提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度,展現社會責任與使命擔當。
(責任編輯:黃莎 審核簽發(fā):蜀秦)