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《看咸陽》訊：銀企對賬工作是確?？蛻糍~戶余額準確性和資金安全性的重要環(huán)節(jié)。近年來，工行咸陽涇陽縣支行堅持風險導向，多措并舉，各崗位密切配合，積極做好銀企對賬工作。

高度重視銀企對賬工作，安排專人負責對賬，明確對賬崗位工作職責，組織學習銀企對賬工作的相關(guān)文件和制度，使其掌握銀企對賬工作的操作要點、熟悉銀企對賬工作的業(yè)務(wù)流程，全方位提升對賬人員的專業(yè)技能，確保銀企對賬工作合規(guī)、有序地開展。持續(xù)跟蹤銀企對賬工作的完成情況，認真分析客戶在對賬過程中遇到的問題和未完成對賬的原因，進行分類匯總，在采取賬戶管控措施的同時積極尋找解決方案。

加大企業(yè)網(wǎng)上銀行和手機銀行對賬方式的推廣力度，大力宣傳網(wǎng)上銀行、手機銀行對賬成本低及速度快等特點，從源頭入手，培養(yǎng)客戶養(yǎng)成自主對賬的習慣，對既有網(wǎng)銀又有財智賬戶卡的客戶，推薦客戶優(yōu)先使用網(wǎng)銀對賬。宣傳自主對賬的快捷性和便利性，調(diào)動客戶的積極性和主動性，通過上門指導、微信視頻指導等方式，確?？蛻粽莆諏~流程，引導客戶提早對賬、應(yīng)對盡對。

加強與客戶的聯(lián)系溝通，在開立賬戶的同時，耐心向法定代表人、單位負責人、財務(wù)負責人等說明銀企對賬工作的重要性和必要性，使客戶對銀企對賬工作有一個深刻的認識。充分認清當前復雜的案防形勢，嚴格落實監(jiān)管機構(gòu)要求，大力推廣電子對賬，每季度初電話、短信提醒客戶登錄網(wǎng)上銀行和手機銀行進行對賬，或持財智賬戶卡前來網(wǎng)點對賬，及時解決客戶疑問，持續(xù)提升銀企對賬工作的質(zhì)量和效率。

（責編：張優(yōu)美   審核：韓芳  簽發(fā)：呂驥）