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【金融界】工行咸陽(yáng)新興路支行：開啟帶娃模式 客戶安心無憂辦業(yè)務(wù)

2024年08月08日 17:50:17 | 來源：咸陽(yáng)視聽網(wǎng)
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《看咸陽(yáng)》訊：“貼心又暖心，不愧是‘有溫度’的銀行，謝謝你們！”一名客戶對(duì)工行咸陽(yáng)新興路支行大堂客服經(jīng)理連聲致謝。

近日，一名客戶帶著剛滿周歲的女兒來到工行咸陽(yáng)新興路支行辦理存款業(yè)務(wù)，由于客戶較多，小孩在這陌生的環(huán)境哭鬧不停，這位客戶顯得格外焦慮。網(wǎng)點(diǎn)大堂客服經(jīng)理見狀便安撫客戶，及時(shí)開啟綠色通道，在征詢客戶后抱起孩子，站在客戶身邊陪同并協(xié)助辦理業(yè)務(wù)，小孩在工作人員的懷抱中頓時(shí)安靜下來。柜臺(tái)工作人員積極配合，快速高效地為某女士辦理好業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)大廳里傳遞著工行溫度，也贏得在場(chǎng)客戶的贊不絕口。

“服務(wù)群眾無小事，便民利民無止境”。工行新興路工行從客戶實(shí)際需求出發(fā)，致力于打造一個(gè)溫馨、安全、高效的金融環(huán)境，將“暖心服務(wù)”走進(jìn)更多客戶的心坎里，讓客戶感受到家的溫暖。

（來源：工行咸陽(yáng)新興路支行）

（責(zé)編：高敏 審核：妙俠 簽發(fā)：呂驥）

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