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【金融界】工行咸陽秦都支行上門服務(wù)解決九旬老人燃眉之急

2024年11月29日 09:33:07 | 來源：咸陽視聽網(wǎng)
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《看咸陽》訊：“謝謝你們上門服務(wù)，效率真高，這么快就辦好了，解決了我家的燃眉之急。”客戶王女士對工行咸陽秦都支行工作人員連聲稱贊。

原來，日前客戶王女士來到工行咸陽秦都支行求助，稱其九旬父親因病行動不便，急需用存折內(nèi)資金治病，但存折已經(jīng)找不到了，全家非常著急。支行行長得知情況后， 立即開啟綠色通道，安排2名工作人員赴老人居住的小區(qū)上門服務(wù)。工作人員在核實老人意識清楚、意愿明確的情況下，使用便攜式智能柜員機，成功辦理存折掛失銷戶及開卡業(yè)務(wù)，提示老人和家人用卡注意事項，保護(hù)好個人賬戶信息，提高風(fēng)險防控意識。

多年以來，工行咸陽秦都支行踐行“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”價值觀，認(rèn)真履行社會責(zé)任，為廣大群眾提供有情感、有溫度、接地氣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，下一步支行將堅持用實際行動秉承金融為民理念，讓工商銀行服務(wù)品牌更加深入人心。

（工行咸陽秦都支行）

（責(zé)編：李璐 審核：韓芳 簽發(fā)：呂驥）


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